Informe de la Contraloría sobre crisis de esperas en urgencias de la Región Metropolitana y auditoría del Minsal

Puntos clave

1. 01Hallazgo de Contraloría

   El CIC N° 24 de la Contraloría reveló que 634.587 personas (27,7% de la muestra) en urgencias de la RM fueron atendidas fuera de plazos entre enero 2024 y mayo 2025.

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2. 02Casos críticos desatendidos

   2.417 pacientes C1 (riesgo vital, atención inmediata) y 140.620 C2 (alto riesgo, máximo 30 minutos) superaron los tiempos máximos del Minsal: más de 143 mil casos.

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3. 03Esperas récord registradas

   Esperas máximas: 73 h 41 min en C1 (Complejo San José), 84 h 45 min en C2 (El Carmen) y 132 h 35 min en C4 (Barros Luco Trudeau).

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4. 04Hospitales con más casos

   El Sótero del Río lidera con 83.009 atenciones fuera de estándar; le siguen Félix Bulnes Cerda (76.575), El Carmen (74.675) y Barros Luco Trudeau (73.517).

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5. 05Instrucciones de la CGR

   La Contraloría ordenó mejorar la asignación de recursos en urgencias y aplicar procedimientos disciplinarios donde se confirmen las demoras en casos graves.

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6. 06Respuesta del Gobierno

   La Subsecretaría de Redes Asistenciales ordenó validar los datos y exigirá medidas con metas verificables en 30 días; advierte posibles fichas no cerradas.

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7. 07Exigencia de diputados

   Diputadas Santelices y del Real (Republicanos) y Betancurt y Arroyo (PDG) exigieron explicaciones, anunciaron fiscalización y respaldaron el plan de eficiencia.

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